Hướng dẫn cách khóa SIM khi bị mất điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Gmobile

Với sự phát triển hiện nay của xã hội đặc biệt ở các thành phố lớn như TPHCM, Hà Nội thì việc trộm cướp điện thoại xảy ra liên tục và ngày càng táo tợn hơn vì thế bạn có thể dễ dàng mất điện thoại nếu như không cảnh giác. Ngoài ra cũng có những trường hợp là điện thoại bạn bị mất do rơi rớt. Khi đó sim điện thoại cũng sẽ mất theo và số điện thoại của bạn có thể vào tay của người khác. Mà số điện thoại thường được nhiều người sử dụng cho rất nhiều dịch vụ khác nhau như khôi phục mật khẩu gmail, facebook, zalo, verify đăng nhập 2 lớp... Chưa kể là liên quan tới các tài khoản ngân hàng.

Hướng dẫn cách khóa SIM khi bị mất điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Gmobile
Nên khóa sim ngay sau khi bạn mất điện thoại để tránh thêm thiệt hại


Chưa kể nếu có điện thoại của bạn kẻ trộm cũng có thực hiện các hành vi lừa đảo nhắn tin gọi điện cho các số điện thoại trong danh bạ của bạn, gọi điện vô tội vạ nếu bạn sử dụng sim trả sau... Vì thế việc khóa sim khẩn cấp sau khi mất điện thoại, mất SIM là việc cần làm ngay lập tức trước khi tới cửa hàng để làm lại.

Nếu bạn ở gần các chi nhánh của các nhà mạng thì cũng có thể tới luôn ngay cửa hàng của nhà mạng đó để tiến hành khóa sim và làm sim mới trong giờ hành chính. Con trong các trường hợp bạn chưa thể tới ngay được cửa hàng chăm sóc khách hàng thì bạn cũng có thể khóa sim qua điện thoại. Tuy nhiên bạn cần chuẩn bị một số thông tin để tổng đài xác nhận bạn là chủ thuê bao đó mới tiến hành khóa SIM cho bạn được. Thông thường tổng đài sẽ hỏi một số thông tin như sau:
  • 5 số điện thoại liên lạc gần nhất trong vòng khoảng 1-3 tháng: Bạn có thể nhờ bạn bè hoặc đăng nhập vào facebook, zalo để hỏi số mà bạn hay liên hệ
  • Số chứng minh nhân dân, tên chủ thuê bao
  • Số tiền điện thoại hiện đang có là bao nhiêu
  • Lần nạp thẻ gần nhất là bao nhiêu tiền

Trong trường hợp bạn không xác nhận được là chủ thuê bao và không thể khóa SIM thì có thể cần phải ra các văn phòng giao dich của nhà mạng để được tư vấn hướng dẫn xác nhận thông tin hoặc chuẩn bị thêm các số điện thoại liên hệ gần đây. Còn không bạn cứ gọi điện lên tổng đài của các nhà mạng theo số điện thoại dưới đây để gặp tổng đài viên và nói yêu cầu trợ giúp khóa sim và làm theo hướng dẫn và yêu cầu của họ:

Số điện thoại tổng đài báo khóa sim Vinaphone bạn có thể liên hệ 1 trong 2 số
  • 18001091: Gọi được từ các thuê bao nhà mạng khác nhấn phím 9 để gặp trực tiếp tổng đài viên hoặc làm theo hướng dẫn nếu có thay đổi
  • 9191: Chỉ gọi được từ số vinaphone, sẽ được chuyển trực tiếp tới tổng đài viên

Số điện thoại tổng đài báo khóa sim Mobifone các bạ cũng có thể liên hệ theo 1 trong 2 số sau:
  • 18001090 Gọi từ các thuê bao nhà mạng khác hay mobi đều được
  • 9090: Chỉ gọi được từ số Mobi

Số điện thoại tổng đài báo khóa sim Viettel
: 18008098 hỗ trợ các thông tin về di động, cuộc gọi sẽ tự động chuyển tới nhân viên chăm sóc khách hàng

Số điện thoại tổng đài Gmobile
  • 01998880199: Khi gọi từ các nhà mạng khác
  • 199: Khi gọi bằng số Gmobile

Số điện thoại tổng đài vietnamobile:
  • 0922123123: Gọi từ các nhà mạng khác nhấn phím 1 để chọn dịc vụ 2G là dịch vụ gọi điện.
  • 123: Gọi bằng số Vietnamobile

Sau khi yêu cầu khóa SIM thành công thì bạn có thể sắp xếp thời gian mang CMND đến cửa hàng của các nhà mạng để làm lại SIM. Chi phía làm lại SIM thường chỉ khoảng vài chục tới dưới 100k.

Ngoài ra nếu bạn sử dụng smartphone và có bật các tính năng Find my Phone thì có thể tìm kiếm điện thoại bị mất thông qua định vị GPS khá hiệu quả