1. Kiểm tra lại kết nối máy in

Đây là vấn đề bạn cần kiểm tra trước tiên nếu máy nhận lệnh nhưng không in. Nếu đơn giản là cáp đó quá cũ hoặc cáp đó bị các tác động vật lý như kéo, dẫm lên rất có thể gây đứt mạch bên trong làm cho việc truyền tải dữ liệu từ file in ra máy in bị chậm hoặc có vấn đề là máy in nhận lệnh nhưng không thể in. Đơn giản bạn chỉ cần thay dây cáp mới rồi thử in lại.2. Nếu lỗi do đầu phát wifi

Cần kiểm tra lại xem máy tính và máy in đã được kết nối mạng chưa, nếu chưa được thì chúng ta phải Reset lại Modem hoặc thay thế bộ phát Wifi mới rồi đem cài đặt lại máy in và máy tính với mạng Wifi mới.3. Có quá nhiều lệnh in trong máy

Lỗi này rất dễ xảy ra trong khi làm việc tại công ty, để khắc phục tình trạng này bạn hãy làm theo những hướng dẫn dưới đây:Bước 1: Mở Control PanelBước 2: Trong Control Panel bạn truy cập vào View devices and printers.Bước 3: Tại đây bạn chọn máy in đang dính lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in và click chuột phải sau đó chọn See what's printing .
Bước 4: Trong phần bảng điều khiển See what's printing ta chọn tiếp Cancel All Documents để xóa toàn bộ lệnh in có trên máy in.
4. Khởi động lại máy in

Bạn có thể khởi động lại máy in bằng cách tắt, bật nguồn trên thiết bị để sửa máy in nhận lệnh nhưng không in hoặc khởi động lại máy in trên Windows bằng hướng dẫn dưới đây:Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để hiển thị cửa sổ RUN sau đó chúng ta gõ cmd rồi Enter
Bước 2: Vào trong giao diện Powershell / Command Prompt bạn gõ lệnh "net Stop Spooler " để dừng tất cả các tiến trình trên máy in lại.
Bước 3: Sau đó bạn bật bật lại tiến trình này lên bằng cách nhập lệnh "net Start Spooler " rồi nhấn Enter để hoàn thành.
5. Cài đặt diệt virus

Có thể máy tính của bạn đang bị nhiễm virus bạn nên sử dụng 1 bản diệt virus bản quyền để diệt hết được các loại virus gây ảnh hưởng đến quá trình in.6. Cách để hệ điều hành Windows xử lý lỗi

Khi bạn đã thực hiện tất cả các cách trên mà chưa khắc phục được bạn có thể thực hiện theo cách sau để hệ điều hành Windows khắc phục lỗi giúp bạn.Bước 1: Bạn vào phần quản lý Control Panel, ở mục Hardware and Sound nhấn chọn View devices and printers. Bước 2: Nhấn chuột phải vào máy in đang bị lỗi chọn Troubleshoot để tìm kiếm nguyên nhân gây ra lỗi. Tiếp theo bạn cần một thời gian chờ đợi để hệ thống của máy tính tự quét và kiểm tra lỗi.
Bước 3: Sau một thời gian kiểm tra máy sẽ báo Close the troubleshoot nếu phát hiện lỗi. Nếu có lỗi máy báo Try these repairs as an Administrator -> Explore Additional Options để sửa lỗi
Ngoài lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in thì còn rất nhiều lỗi khác khiến bạn không in được như lỗi máy in nhận lệnh chậm hay máy in chậm. Trước khi vào tìm hiểu các nguyên nhân khiến bạn không in được thì bạn cần phải phân biệt được tình trạng và lỗi máy đang mắc phải và sử dụng các cách ở trên để khắc phục.
Trên đây là những hướng dẫn mà FSI khuyên bạn nên vận dụng khi gặp trường hợp máy in nhận lệnh nhưng không in.