Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục

Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống này chưa? Bạn tìm thấy một ứng dụng thú vị và cố gắng để tải nó về, nhưng bạn lại chỉ nhận được một thông báo lỗi khó hiểu có chứa các con số dường như ngẫu nhiên từ Google Play Store. Điều này khá khó chịu, phải không? Dưới đây là một trong những lỗi phổ biến nhất của Google Play Store, chúng là gì và làm thế nào để giải quyết chúng.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Google Play Store Error DF-BPA-09 “Error Processing Purchase”

Vấn đề

Google Play Error Processing Purchase DF-BPA-09 xảy ra khá thường xuyên khi bạn cố gắng để tải về một ứng dụng nào đó. Vấn đề này sẽ không mất đi nếu bạn chỉ đơn giản là thử download một lần, vì vậy bạn sẽ cần phải thiết lập lại để lần sau không gặp phải nó nữa.

Giải pháp

Vấn đề không phải là do người dùng cá nhân, mà là do Google Play. Vì thế chúng tôi hy vọng nó sẽ được sửa chữa trong tương lai gần. Trong khi chờ đợi bản sửa chữa, sau đây là những gì bạn có thể làm:

- Đi tới mục thiết lập của thiết bị của bạn.
- Chạm vào Ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng ( tên gọi khác nhau tùy thuộc vào chiếc điện thoại của bạn ).
- Chọn tới All.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn nhìn thấy Google Services Framework.
- Cuối cùng, chọn Xóa dữ liệu và sau đó OK.

Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy vào trang Google Play trên máy tính để bàn của bạn và cài đặt các ứng dụng đem lại cho bạn các vấn đề trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn đến đây. Khi bạn quay trở lại với thiết bị của bạn, trình cài đặt sẽ bắt đầu làm việc.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Google Play Store Error Code 194

Vấn đề

Lỗi này xảy ra khi bạn cố gắng để tải về các trò chơi hoặc ứng dụng từ Google Play Store.

Giải pháp

Một giải pháp cho vấn đề này là xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Google Play Services và Google Play Store.

- Vào Cài đặt > Ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng.
- Di chuyển xuống ứng dụng Google Play Store.
- Mở chi tiết ứng dụng và bấm nút Buộc dừng.
- Sau đó nhấn vào nút Xoá dữ liệu.

Bây giờ lặp lại quá trình trên nhưng thay thế Google Play Store với Google Play Services ở bước hai và sau đó cố gắng tải về ứng dụng một lần nữa.

Nếu điều đó vẫn không có hiệu quả, đừng lo lắng. Vấn đề này đã được giải quyết và sửa chữa trong các phiên bản tiếp theo của ứng dụng Play Store. Chỉ cần bạn có phiên bản Google Play Store APK mới nhất, bạn sẽ không gặp phải lỗi này một lần nữa.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Google Play Store Error Code 495

Vấn đề

Vấn đề tải hoặc cập nhật các ứng dụng từ Play Store.

Giải pháp

Xóa dữ liệu Google Play Store trong Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store > Xóa dữ liệu. Và cũng xóa dữ liệu từ Google Services Framework ( lưu ý: điều này sẽ chỉ định một Google ID mới vào điện thoại của bạn, nếu như bạn đã cài đặt lại nó, có nghĩa là các ứng dụng Google của bạn có thể tạm thời hoạt động sau đó).

Xóa tài khoản Google của bạn trên thiết bị, khởi động lại điện thoại và lại thêm tài khoản Google của bạn trong Cài đặt > Tài khoản > Thêm tài khoản > Google Account.

Google Play Store Error Code 941

Vấn đề

Bị gián đoạn trong quá trình cập nhật.

Giải pháp

Vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store và nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu. Trong cùng một vị trí, di chuyển xuống tới Download Manager và bấm Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu. Hãy thử lại bản cập nhật.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Google Play Store Error Code rh01

Vấn đề

Lỗi lấy thông tin từ máy chủ.

Giải pháp đầu tiên

Vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store và chọn cả Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache. Làm tương tự cho Google Services Framework.

Giải pháp thứ hai

Hủy bỏ và thêm lại tài khoản Gmail của bạn.

Google Play Store Error Code rpc:s-5:aec-0

Vấn đề

Lỗi lấy thông tin từ máy chủ.

Giải pháp

Vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store và chọn Xóa bộ nhớ Cache và Gỡ cài đặt các bản cập nhật. Làm tương tự cho Download Manager và Google Services Framework.

Google Play Store Error Code 504

Vấn đề

Ứng dụng không thể được tải về do một lỗi.

Giải pháp

Thông thường, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store và Xóa bộ nhớ Cache và Xóa dữ liệu. Cũng Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho Google Services Framework.

Google Play Store Error Code 491

Vấn đề

Không thể tải xuống và cập nhật.

Giải pháp

Xóa tài khoản Google của bạn bằng cách vào Settings, sau đó vào Tài khoản và Google. Nhấn Xóa tài khoản. Khởi động lại thiết bị Android của bạn và thêm các tài khoản một lần nữa. Tiếp theo, trong Cài đặt, vào Ứng dụng và chọn Tất cả. Cuộn xuống Google Services, sau đó bấm Xoá dữ liệu và cuối cùng là nhấn Buộc dừng.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Google Play Store Error Code 498

Vấn đề

Gián đoạn tải từ Play Store của Google.

Giải pháp

Vấn đề là bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn đã đầy. Xóa những ứng dụng và các tập tin không cần thiết. Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn trong chế độ phục hồi bằng cách nhấn giảm âm lượng, nút nguồn và nút home ( cho các thiết bị Samsung ), hoặc giảm âm lượng và nút nguồn ( đối với hầu hết các thiết bị khác ).

Google Play Store Error Code 919

Vấn đề

Tải các trình ứng dụng nhưng nó không mở ra một lần tải.

Giải pháp

Nó chỉ đơn giản là không còn đủ không gian trên thiết bị Android của bạn. Loại bỏ tất cả các dữ liệu không cần thiết, chẳng hạn như âm nhạc, video hoặc các ứng dụng lớn.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Google Play Store Error Code 413

Vấn đề

Tải ứng dụng hoặc cập nhật là không thể. Nếu bạn sử dụng proxy, hãy nhớ rằng nó có thể gây ra vấn đề với các hoạt động của Google Play Store.

Giải pháp

Trong phần Cài đặt, tìm Ứng dụng ( hoặc Quản lý ứng dụng ), sau đó chọn All. Cuộn xuống tới Google Services và bấm vào Xóa dữ liệu và sau đó Buộc dừng. Làm tương tự với các ứng dụng Google Play Store và xóa bộ nhớ cache từ trình duyệt internet của bạn.

Google Play Store Error Code 921

Vấn đề

Bạn không thể tải về các ứng dụng.

Giải pháp

Hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google Play Store. Nếu điều này không hiệu quả, xóa tất cả các dữ liệu ứng dụng Play Store, nhưng bạn hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa tất cả các thiết lập mà bạn đã thực hiện. Như một phương pháp cuối cùng, xóa tài khoản Google của bạn, khởi động lại thiết bị và nhập lại.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Tệp tin không hợp lệ (Package File Invalid)

Vấn đề

Play Store bị lỗi.

Giải pháp thứ nhất

Vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả và chọn ứng dụng gây ra vấn đề, sau đó chọn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu. Hãy thử một lần nữa trong Google Play Store.

Giải pháp thứ hai

Cài đặt ứng dụng thông qua các trang web của Google Play Store.

Giải pháp thứ ba

Tắt Wi-Fi và tải về hoặc cập nhật các ứng dụng bằng cách sử dụng dữ liệu mạng di động.

Giải pháp thứ tư

Vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store và chọn Xóa bộ nhớ Cache và Xóa dữ liệu. Làm tương tự cho Google Services Framework.

Giải pháp thứ năm

Xóa tài khoản Google của bạn, khởi động lại thiết bị, thêm tài khoản Google và thử lại.

Google Play Store Error Code 403

Vấn đề

Việc tải về là không thể và yêu cầu bị 'cấm'. Điều này thường xảy ra khi hai tài khoản Google được sử dụng để mua các ứng dụng trên một thiết bị.

Giải pháp thứ nhất

Tới Google Play Store bằng một tài khoản Google chính xác. Gỡ bỏ các ứng dụng trong câu hỏi. Hãy thử để có được các ứng dụng từ Google Play một lần nữa và bấm vào nút mua.

Giải pháp thứ hai

Rõ ràng các proxy bạn đã có thể thiết lập, bằng cách vào Settings, sau đó chọn Wireless and Networks ( hoặc các mạng nhiều hơn ) và sau đó chọn Mạng di động. Chọn APN, viết tắt của Access Point Name và nhấn Xóa Proxy Option. Bạn luôn có thể phục hồi lại các proxy sau đó.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Giải pháp thứ ba

Một giải pháp sẽ được dùng để xóa toàn bộ lịch sử tìm kiếm của bạn mà bạn có thể làm trong Play Store bằng cách chọn nút Cài đặt. Tiếp theo, chọn Xóa lịch sử tìm kiếm.

Giải pháp thứ tư

Hãy thử tạo một tài khoản Google mới và sử dụng nó để thay thế cho Play Store. Tới Google Play, và chọn nút menu một lần nữa. Sau đó, chọn Tài khoản và chọn các tài khoản Gmail mới. Sau đó cài đặt lại các ứng dụng.

Google Play Store Error Code 923

Vấn đề

Việc tải về là không thể: lỗi khi đồng bộ hóa tài khoản Google của bạn hoặc bộ nhớ cache không đủ.

Giải pháp

Xóa tài khoản Google của bạn và xóa bất kỳ ứng dụng vô ích nào đang chiếm không gian trong thiết bị. Tiếp theo, khởi động lại thiết bị của bạn trong chế độ phục hồi. Chọn phân vùng bộ nhớ cache và khởi động thiết bị của bạn như bình thường. Đừng lo lắng, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không bị xóa. Thiết lập tài khoản Google của bạn một lần nữa.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Google Play Store Error Code 492

Vấn đề

Không thể cài đặt một ứng dụng vì bộ nhớ cache Dalvik.

Giải pháp

Trong Cài đặt, tìm Ứng dụng , sau đó chọn Tất cả và cuộn xuống tới Google Services. Ở đây, chọn Xóa dữ liệu và sau đó Buộc dừng. Làm tương tự trên ứng dụng Google Play Store.

Google Play Store Error Code 101

Vấn đề

Không thể tải về ứng dụng do có quá nhiều ứng dụng hiện đang được cài đặt.

Giải pháp

Gỡ bỏ cài đặt các ứng dụng cũ và không sử dụng tới.

Google Play Store Error Code 481

Vấn đề

Có lỗi với tài khoản Google Play Store của bạn.

Giải pháp

Xóa tài khoản và đăng nhập lại bằng một tài khoản khác.

Google Play Store Error Code 927

Vấn đề

Việc tải về là không thể bởi vì một bản cập nhật của Play Store đang được tiến hành.

Giải pháp

Đợi vài phút cho đến khi Google Play Store được nâng cấp hoàn toàn. Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại, hãy vào Cài đặt, sau đó chọn Ứng dụng, chọn Tất cả và dừng tại Google Services. Chạm vào Xóa dữ liệu và sau đó Buộc dừng. Làm tương tự với các ứng dụng Google Play Store.

Các lỗi trên Google Play Store thường gặp và cách khắc phục


Lỗi cài đặt Google Play Store Code 961

Vấn đề

Vấn đề khi cài đặt các ứng dụng Android từ Play Store.

Giải pháp

Vào Cài đặt của thiết bị của bạn và chọn Ứng dụng, sau đó chọn Tất cả. Bây giờ di chuyển xuống Google Play và chọn nó. Tại đây, bạn chọn Xóa bộ nhớ cache. Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại, chọn Xóa dữ liệu.

Google Play Store Error Code 911

Vấn đề

Bạn không thể tải về một ứng dụng.

Giải pháp đầu tiên

Vào Cài đặt, Ứng dụng, sau đó nhấn chọn Tất cả và cuộn xuống tới Google Services. Ở đây, chọn Xóa dữ liệu.

Giải pháp thứ hai

Nếu bạn đang ở trên kết nối Wi-Fi cần đăng nhập trang web, hãy đảm bảo bạn vẫn còn đăng nhập.

Giải pháp thứ ba

Hãy thử một mạng Wi-Fi.

Giải pháp thứ tư

Chuyển từ Wi-Fi thành các dịch vụ dữ liệu mạng di động. Chỉ làm việc này nếu bạn cảm thấy thoải mái bằng cách sử dụng dữ liệu điện thoại di động của bạn.

Google Play Store Error Code 920

Vấn đề

Bạn không thể tải về một ứng dụng.

Giải pháp đầu tiên

Tắt Wi-Fi của bạn và bật lại, và sau đó cố gắng để tải về hoặc cập nhật ứng dụng trong câu hỏi.

Giải pháp thứ hai

Xóa tài khoản Google của bạn, khởi động lại thiết bị và thêm tài khoản của bạn trở lại một lần nữa trong phần Cài đặt ứng dụng. Bạn cũng có thể thử sử dụng một tài khoản khác.

Giải pháp thứ ba

Vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store và chọn cả Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ Cache và cuối cùng là cập nhật Uninstall. Khởi động lại thiết bị của bạn, mở Google Play Store và cố gắng để tải về các ứng dụng một lần nữa.

Google Play Store Error Code rpc:aec:0]

Vấn đề

Bạn không thể tải về một ứng dụng.

Giải pháp

Xóa tài khoản Google của bạn. Hủy bỏ tất cả các tài khoản được đồng bộ hóa. Vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store và chọn Xóa dữ liệu. Khởi động lại thiết bị của bạn và thử lại.

Google Play Store Error Code RPC:S-3

Vấn đề

Không thể tải về một ứng dụng.

Giải pháp

Xóa tài khoản Google và thêm lại, hoặc thử một tài khoản khác.
Nguồn: androidpit.com